前內政部社會司司長 蔡漢賢 銘傳大學教授 徐福全 南華大學教務長暨生死學研究所所長 釋慧開 聯合推薦 銘傳大學教育研究所教授 鈕則誠 中華民國葬儀商業同業公會全國聯合會理事長 王志成 如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝出?未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業?如何利用最短的時間通過考試取得證照?只要做到如下三點,問題就可迎刃而解: 1.專精殯葬知識及技能: 本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗,也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與 如何在殯葬業競爭激烈的情況中勝出?未取得「喪禮服務技術士證照」是否還能執業?如何利用最短的時間通過考試取得證照?只要做到如下三點,問題就可迎刃而解: 1.專精殯葬知識及技能: 本書除對「殯葬禮儀之規劃及諮詢」、「殯葬文書之設計及撰寫」、「殮殯葬會場之規劃設計」等基本技能提供理論基礎與實務經驗,也針對能提升業績的「主要殯葬用品及設施」與「公共關係與廣告」介紹分析。 2.提升服務品質,增加附加價值: 現代化的喪禮服務人員除了本職專長以外,對於國內外喪禮服務人員的歷史脈絡、產業未來發展趨勢、喪禮服務人員的職業倫理與人格特質等都應了解內化,才能真正提升服務品質,增加附加價值,本書第一、三、四章均有深入分析。 3.熟記殯葬相關法規: 從業人員熟記相關法規,消極方面可以避免觸法,積極方面可保障喪禮服務人員及消費者的權益。本書第五章登載喪禮服務人員之相關法規如:殯葬管理條例、殯葬服務定型化契約、生前殯葬服務定型化契約等;而關係家屬權益部分如:消費者保護法、傳染病防治法--屍體解剖喪葬費用補助標準、遺產及贈與稅法等。 此書作者根據數十年殯葬服務實務經驗,加上到世界各國參訪資料,內容符合「喪禮服務職類技術士」職業訓練及考照的科目,是強化理論基礎、實務操作指南及證照考試的參考書。 ★隨書附贈「喪禮服務」丙級技術士技能檢定學、術科題庫 作者簡介 陳繼成 現職:南華大學生死學系講師 華梵大學殯葬學分班講師 各縣市政府殯葬研習班講師 桃園縣政府殯葬評鑑委員 嘉義縣政府殯葬評鑑委員 30年殯葬實務經驗禮儀師 德元禮儀有限公司負責人 台北市政府公務人員訓練中心講師 台北市政府評鑑績優殯葬禮儀服務業者 中華民國葬儀商業同業公會全國聯合會考試評鑑委員會副主委 學歷:南華大學生死學研究所碩士 陳宇翔 現職:德元禮儀公司禮儀助理 學歷:台北大學社會學碩士 獲獎:榮獲2005年台灣社會學會優等碩士論文獎
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