書是感覺的重要性

　　什麼樣的領導方式，讓一個年輕人花不到十年時間，
　　就從小職員晉升為企業董事？並領導702家企業的結盟？
　　轟動日本十餘年的升遷奇蹟故事，首度在台公開

　　他是田坂廣志。30歲進入三菱集團，後來擔任日本原子能委員會委員。38歲成為日本總合研究所（相當於台灣的台經院、資策會、生產力中心）共同創辦人之一，不到10年就從研發主管晉升為董事，率領部屬和702家企業，設立及營運20個異業聯盟。曾被美國Japan Society評選為US-Japan Innovators。至今已出版超過五十本著作，311地震後，被日本首相欽點為國策顧問。
　
　　他為何能在如此短的時間就創造驚人績效，快速升遷？方法是每週寫封「與工作無關的信」給部屬，帶動部屬也寫信給所有同事。

　　在12年前網路尚未普及的年代，田坂便提出一套新的職場溝通法，他將自己每週對生活的想法寫成一封電子郵件，在週一早上寄給所有部屬，並鼓勵所有部屬也跟著這樣做（寄給主管與其他同事）。

　　但這封電子郵件必須遵守三項規則：
　　一、自由書寫私事和心情，最好無關公事
　　二、不准毀謗、中傷及嘲笑其他同事
　　三、不能傳給公司以外的人（這封信絕對不是臉書、部落格或微博）

　　於是，有人敘述從運動競賽中獲得的啟示，有人表達對大自然的嚮往、對親人的思念……：

　　◎當時我年紀還小，祖父得了老人癡呆症。原本很喜歡祖父的我，卻覺得害怕與丟臉。不久祖父去世了，我一直很懊悔，每天都提醒自己要成為一個體貼包容的人。

　　◎那天我們足球隊輸球，教練粗聲問我：「你今天到底在和誰比賽？」我回答：「我和對方的守門員作戰。」教練說：「難怪你會輸球，老是單槍匹馬衝到前面踢球。」

　　◎最近不管看到什麼自然景色，都覺得神清氣爽，整個人的心都沉澱下來。和自然融為一體的感覺真的很幸福，有如獲得重生。

　　為什麼這些看似「與工作無關的信」卻能創造神奇績效？因為
　　一、這封信讓主管擅長說故事，不只是教訓：有些經驗以嘴巴傳授只能讓人學得皮毛，聽得也煩，但主管可以透過信件用故事傳授經驗與智慧。此時，主管不是管理者，而是過來人。

　　二、這封信讓主管不檢討別人， 而是談論自己：一說檢討，大家就開始卸責，但談到分享經驗，人人都暢所欲言。

　　這封信還幫助主管看見部屬們不為人知的才能、性格特質，建立默契。更顛覆了管理者對組織的所有「以為」：

　　．愛談論私事的部屬，一定無法專心工作？（這些人其實最懂人與人間的最佳距離）

　　．工作守則要白紙黑字寫詳細，部屬才會遵守？（明文規定導致人人看似拼命，卻少了溫暖）

　　．想要同事合作無間，彼此得感情融洽？（感情融洽和互相理解，是兩回事）

　　．主管要勤快在現場走動，才能迅速解決問題？（你以為部屬真的會有話直說？）

　　．太有個性的部屬，不合群？（敢惡言相向的人才是真感情）

　　就是這些電子郵件，讓年輕主管田坂廣志從不特意「教」部屬。因為，部屬透過彼此讀信相互了解，凝聚成堅強團隊。不管組織是三個人或三百人，都能打造出迅速決策的競爭力。也讓田坂廣志得以創造出超高績效，快速升遷。

　　無論你的組織是大是小，現在就可以開始實踐。
　　寫封與工作無關的信，給部屬。也讓部屬寫信給你。

作者簡介

田坂廣志

　　1951年生。1974年畢業於東京大學工學院。

　　1981年取得東京大學工學博士，進入民間企業就職。1987年前往美國，在巴特爾紀念研究所擔任客座研究員，同時在太平洋西北國家實驗室進行客座研究。

　　1990年參與創立日本總合研究所。10年內，與702家企業共同設立及營運20個異業聯盟。曾任該研究所的創發戰略中心所長、董事及顧問。

　　1999年任職於新英格蘭複雜系統研究所。2000年擔任多摩大學研究所教授，同年創立全球化網路研究機構Sophia Bank，並擔任代表。2003年設立社會創業家論壇，擔任領導者。

　　2005年被美國的日本協會評選為US-Japan Innovators。2008年獲選為世界經濟論壇的The Global Agenda Council會員。2011年獲聘為日本國策顧問。

　　至今已出版超過五十本著作，並且在世界各國發表演講。

譯者簡介

鄭舜瓏

　　輔仁大學日文系、台灣大學日文所畢。曾擔任台灣戲曲學院日文導覽人員、版權代理公司日文版權業務。
　
　　譯作有《真高興我有了點年紀》、《成功，你只要「多做一點什麼」》、《別教貓坐下》、《麥肯錫寫作技術與邏輯思考》、《老闆要的是：你對未知的處理能力》、《到別人的地盤當老大》（以上皆為大是文化出版）等。